Allgemeine Geschäftsbedingungen

CroneBet wird betrieben von CroneBet Entertainment Ltd, eingetragen unter 27 Harbour Exchange Square, Canary Wharf, London, E14 9GE, United Kingdom.

Jede regulatorische Genehmigung, über die der Betreiber verfügt, wird in der Fußzeile der Website angegeben. Wird keine Lizenznummer angezeigt, wird die Plattform ohne öffentliche Glücksspiellizenz betrieben und nur dort angeboten, wo dies rechtmäßig ist.

Alle Mitteilungen, Beschwerden und Datenanfragen können über den In-App-Support-Chat gesendet werden, der unser offizieller Kontaktkanal ist.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Volljährigkeitsalter an Ihrem Wohnort haben, je nachdem, welches höher ist.

Der Zugriff ist nicht gestattet aus Gebieten, in denen Online-Glücksspiel verboten ist oder eine lokale Lizenz erfordert, die wir nicht besitzen. Dies umfasst ohne Einschränkung die Vereinigten Staaten und ihre Territorien, das Vereinigte Königreich, Frankreich und seine Überseegebiete, die Niederlande, Curaçao, Australien, Ontario (Kanada) sowie jedes Land, das internationalen Sanktionen unterliegt.

Wir akzeptieren keine Spieler, die Staatsbürger oder Einwohner der Vereinigten Staaten von Amerika sind. Es ist jedem US-Bürger oder US-Einwohner untersagt, ein Konto zu eröffnen, einzuzahlen oder auf diesem Dienst zu spielen; jedes derartige Konto wird geschlossen und dessen Spiel für ungültig erklärt.

Die Nutzung eines VPN, Proxys oder anderer Mittel zur Verschleierung Ihres Standorts stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen dar. Dies kann zur sofortigen Kontoschließung, zum Verfall des Guthabens und zur Annullierung aller Gewinne führen.

Sie sind allein dafür verantwortlich zu bestätigen, dass Ihre Nutzung des Dienstes an Ihrem Standort rechtmäßig ist.

Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät. Doppelte Konten können geschlossen und deren Guthaben für ungültig erklärt werden.

Konten sind persönlich. Sie dürfen nicht verkauft, übertragen, geteilt oder im Namen Dritter betrieben werden.

Sie müssen korrekte Registrierungsdaten angeben und diese aktuell halten. Sie sind verantwortlich für Ihr Passwort, Ihre Zwei-Faktor-Anmeldedaten und alle Aktivitäten auf Ihrem Konto.

Wir können ein Konto sperren, einschränken oder schließen, das für Betrug, Absprachen, Bonusmissbrauch, Rückbuchungen oder einen anderen Verstoß gegen diese Bedingungen genutzt wird.

Erkennt das Management verdächtige Aktivitäten, können wir ein Konto jederzeit und ohne vorherige Ankündigung sperren, wobei das Wetten blockiert wird, solange das Konto überprüft wird. Ein gesperrter Spieler kann über den Support Einspruch erheben; findet unsere Untersuchung kein Fehlverhalten, kann das Management die Sperre aufheben und das Konto kehrt in den Normalzustand zurück.

Wir können jederzeit eine Identitätsprüfung verlangen, auch bevor eine Auszahlung freigegeben wird. Dies kann einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate ist, ein Selfie und einen Nachweis über das Eigentum an einer Einzahlungs-Wallet umfassen.

Auszahlungen und, falls erforderlich, der Kontozugriff können zurückgehalten werden, bis die Verifizierung zu unserer Zufriedenheit abgeschlossen ist.

Wird die Verifizierung verweigert, ist sie unvollständig oder erscheinen die Dokumente verändert, können wir das Konto schließen und nur verifizierbare Einzahlungen zurückerstatten, abzüglich Beträge, die wir gesetzlich einbehalten müssen.

Wir können auch das Alter überprüfen. Stellen wir fest, dass ein Spieler unter 18 Jahre alt ist, wird das Konto geschlossen, alle Gewinne verfallen und Einzahlungen werden, soweit möglich, zurückerstattet.

Wir überwachen Kontoaktivitäten auf Verhalten, das mit Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug oder Sanktionsumgehung übereinstimmt, und können Nachweise über die Herkunft der Mittel oder des Vermögens verlangen.

Einzahlungen durch Dritte sind untersagt. Die Mittel müssen aus einer Wallet stammen, die Sie kontrollieren.

Wir können Einzahlungen ablehnen, einfrieren oder zurücksenden, die mit Mixern, Tumblern, Darknet-Diensten, sanktionierten Adressen oder risikoreichen Gegenparteien in Verbindung stehen, die durch Blockchain-Screening identifiziert wurden.

Wo gesetzlich erforderlich, können wir Aktivitäten den zuständigen Behörden melden, und es kann uns untersagt sein, Sie darüber zu informieren, dass eine Meldung erfolgt ist. Ausführliche Angaben finden Sie in unserer AML- und KYC-Richtlinie.

Jedem Spieler werden für sein Konto abgeleitete Einzahlungsadressen zugewiesen. Zahlen Sie nur genau das für diese Adresse angezeigte Asset und Netzwerk ein.

Das Senden eines nicht unterstützten Tokens oder des richtigen Tokens im falschen Netzwerk kann zum dauerhaften Verlust dieser Mittel führen. Wir können eine Wiederherstellung nicht garantieren und haften nicht für solche Verluste.

Einzahlungen werden erst nach der erforderlichen Anzahl von Netzwerkbestätigungen gutgeschrieben. Die Wallet zeigt zur Orientierung eine Mindesteinzahlung von 10 USD an; dieses Minimum wird technisch nicht erzwungen, und kleinere Einzahlungen können gesendet und gutgeschrieben werden.

Kryptowährungswerte sind volatil. Eine Einzahlung wird zum Zeitpunkt der Gutschrift in ihren USD-Wert umgerechnet, und dieser USD-Betrag wird in Ihrem Guthaben angezeigt.

Einzahlungen dienen dem Spielen. Ihr Guthaben ist keine Bankeinlage oder E-Geld, wird nicht als Kapitalanlage gehalten und erwirtschaftet keine Zinsen.

Auszahlungsanfragen werden vom Management manuell geprüft, bevor sie bearbeitet werden, und können sich verzögern, wenn eine Verifizierung, AML-Prüfungen oder eine Sicherheitsüberprüfung erforderlich sind.

Nur das auszahlbare Guthaben kann abgehoben werden. Bonusgelder, deren Bedingungen nicht erfüllt wurden, können nicht abgehoben, übertragen oder umgewandelt werden.

Es gilt ein Mindestauszahlungsbetrag. Netzwerkgebühren trägt der Spieler und werden vom gesendeten Betrag abgezogen.

Wir können verlangen, dass Auszahlungen an eine Wallet und ein Netzwerk erfolgen, die Sie zuvor für Einzahlungen genutzt haben, oder an eine von Ihnen verifizierte Wallet.

Wir können eine Auszahlung ablehnen oder stornieren, wenn wir vernünftigerweise Betrug, Missbrauch, rechtswidrige Aktivität oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten, und können jeden irrtümlich gutgeschriebenen Betrag rückgängig machen.

Alle Guthaben, Einsätze, Gewinne und Verluste werden in USD ausgewiesen und angezeigt.

Guthaben tragen keine Zinsen und stellen keinen Anspruch auf eine bestimmte vom Betreiber gehaltene Kryptowährung dar.

Irrtümlich Ihrem Konto gutgeschriebene Beträge können jederzeit zurückgefordert oder entfernt werden, und jede mit solchen Mitteln platzierte Wette kann für ungültig erklärt werden.

Jedes Spielergebnis wird serverseitig von unserer Zufallsergebnis-Engine erzeugt, bevor es angezeigt wird. Die visuelle Animation ist die Darstellung eines bereits feststehenden Ergebnisses.

Eine Wette wird angenommen, sobald der Server sie bestätigt und den Einsatz abzieht. Ergebnisse sind endgültig, sobald eine Runde abgerechnet ist.

Wird eine Runde durch Verbindungsverlust, Browserschließung oder Gerätestörung unterbrochen, wird sie gemäß dem für diese Runde aufgezeichneten serverseitigen Ergebnis abgerechnet.

Auszahlungsquoten (Return to Player) nach Spielfamilie werden auf unserer Seite Fairness und RTP veröffentlicht. Ergebnisse werden niemals für einen einzelnen Spieler angepasst.

Jeder Spieler kann einen einmaligen Willkommensbonus in Höhe von 50 % seiner ersten Einzahlung erhalten, der automatisch dem Kontoguthaben gutgeschrieben wird.

Bonusgelder werden auszahlbar, sobald nach der Bonusgewährung 10 Wetten platziert wurden. Bis dahin können sie zum Spielen verwendet, aber nicht abgehoben, übertragen oder umgewandelt werden.

Ein Willkommensbonus pro Person, Haushalt, IP-Adresse, Gerät und Zahlungsquelle.

Periodische Belohnungen, einschließlich wöchentlicher und monatlicher Belohnungen, werden nach unserem Ermessen gewährt und können jederzeit geändert oder zurückgezogen werden.

Bonusmissbrauch, einschließlich risikoarmer oder abgesicherter Wetten nur zur Erfüllung von Bedingungen, Mehrfachkontoführung oder koordiniertem Spiel, führt zum Verfall des Bonus und aller daraus resultierenden Gewinne. Ausführliche Angaben finden Sie in unseren Bonusbedingungen.

Sie dürfen keine Bots, Skripte, Automatisierung, Emulatoren oder andere Software verwenden, die mit der Plattform interagiert, außer einem Standard-Webbrowser.

Sie dürfen nicht mit anderen Spielern kollaborieren, zwischen Konten arbitrieren, Chip-Dumping betreiben oder das Spiel koordinieren, um einen garantierten Gewinn zu erzielen.

Sie dürfen keinen Fehler, keine falsch bepreiste Auszahlung, kein falsch konfiguriertes Spiel oder einen anderen Fehler ausnutzen. Sie müssen diesen unverzüglich melden.

Ein Verstoß gegen diesen Abschnitt kann zur Kontoschließung, zum Verfall des Guthabens, zur Annullierung von Gewinnen und zur Rückforderung bereits ausgezahlter Beträge führen.

Eine Störung macht alle Auszahlungen und Spiele ungültig. Wird ein Spiel, eine Auszahlungstabelle, ein Multiplikator, eine RTP-Konfiguration oder ein Bonus durch einen technischen Fehler, eine Fehlbepreisung oder menschliches Versagen beeinträchtigt, sind die betroffenen Runden und daraus resultierende Auszahlungen ungültig.

Einsätze für ungültige Runden werden zurückerstattet; Gewinne aus ungültigen Runden werden entfernt. Wurden solche Gewinne bereits ausgezahlt, sind sie als Schuld rückforderbar.

Wir haften nicht für Verluste, die durch Fehler in Ihrem Gerät, Browser, Betriebssystem oder Ihrer Internetverbindung verursacht werden, noch für Unterbrechungen der Infrastruktur Dritter wie Blockchain-Netzwerke.

Ein Konto ohne Login und ohne Wetteinsatz während 12 aufeinanderfolgender Monate gilt als ruhend.

Wir werden versuchen, Sie unter Ihrer registrierten E-Mail-Adresse zu kontaktieren, bevor wir eine Inaktivitätsmaßnahme anwenden.

Ein ruhendes Konto kann nach weiteren 12 Monaten geschlossen werden. Verbleibt ein verifiziertes Guthaben und kann der Inhaber nicht kontaktiert werden, wird gemäß geltendem Recht verfahren.

Glücksspiel ist Unterhaltung, keine Einkommensquelle. Setzen Sie niemals mehr ein, als Sie sich leisten können zu verlieren.

Sie können jederzeit über den Support Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, eine Abkühlphase oder einen dauerhaften Selbstausschluss beantragen. Ein Selbstausschluss kann vor Ablauf der Frist nicht rückgängig gemacht werden.

Wir können Limits anwenden, das Spielen einschränken oder ein Konto schließen, wenn wir Anzeichen von Glücksspielschäden feststellen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu verantwortungsvollem Spielen.

Das Einleiten einer Rückbuchung, Zahlungsrückabwicklung oder eines betrügerischen Einspruchs im Zusammenhang mit einer Einzahlung stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar und führt zur Kontoschließung sowie zur Rückforderung des strittigen Betrags zuzüglich angemessener Kosten.

Spielerguthaben werden in unserer Buchhaltung getrennt von den Betriebsmitteln erfasst. Für diese Guthaben gilt keine Garantie, Versicherung oder Einlagensicherung.

Alle Software, Spielinhalte, Grafiken, Texte, Markenzeichen und der Name CroneBet sind Eigentum des Betreibers oder ihm lizenziert.

Sie erhalten eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Plattform zur persönlichen Unterhaltung. Sie dürfen keinen Teil davon kopieren, auslesen, zurückentwickeln, in Frames einbetten oder weiterverbreiten.

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Gewähr für einen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb.

Wir haften nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, noch für entgangenen Gewinn, entgangene Gelegenheiten, Daten oder Geschäftswert.

Unsere Gesamthaftung für einen Anspruch ist beschränkt auf den höheren der Beträge aus dem Einsatz der betroffenen Runde und der gesamten Nettoeinzahlungen, die Sie in den 12 Monaten vor Entstehung des Anspruchs geleistet haben.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Beschwerden sind über den In-App-Support-Chat unter Angabe Ihres Benutzernamens und einer Beschreibung des Problems einzureichen. Wir bestätigen Beschwerden innerhalb von 72 Stunden und streben eine Lösung innerhalb von 14 Tagen an.

Sind Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden, können Sie verlangen, dass die Angelegenheit an das Management zur endgültigen schriftlichen Entscheidung weitergeleitet wird.

Verfügt der Betreiber über eine Lizenz, können Sie den Streit anschließend der zuständigen Aufsichtsbehörde oder der in der Fußzeile der Website genannten alternativen Streitbeilegungsstelle vorlegen.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website angekündigt und treten 14 Tage nach Veröffentlichung in Kraft; die fortgesetzte Nutzung danach gilt als Zustimmung.

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales haben ausschließliche Zuständigkeit, vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte in Ihrem Wohnsitzland.

Sollte eine Bestimmung als nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt der Rest in Kraft.

Wir können diese Bedingungen im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung oder eines Verkaufs übertragen. Sie dürfen sie nicht übertragen.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie, den Bonusbedingungen, der AML- und KYC-Richtlinie, der Seite zu verantwortungsvollem Spielen, der Cookie-Richtlinie und der Seite Fairness und RTP die gesamte Vereinbarung zwischen uns.