Allmänna villkor

CroneBet drivs av CroneBet Entertainment Ltd, registrerat på 27 Harbour Exchange Square, Canary Wharf, London, E14 9GE, United Kingdom.

Eventuellt regulatoriskt tillstånd som operatören innehar anges i sidans sidfot. Om inget licensnummer visas drivs plattformen utan ett offentligt spellicens och erbjuds endast där detta är tillåtet enligt lag.

Alla meddelanden, klagomål och dataförfrågningar kan skickas via supportchatten i appen, som är vår officiella kontaktkanal.

Du måste vara minst 18 år, eller ha uppnått myndighetsålder enligt lagen där du bor, beroende på vilket som är högst.

Åtkomst är inte tillåten från territorier där onlinespel är förbjudet eller kräver en lokal licens som vi inte innehar. Detta inkluderar, utan begränsning, USA och dess territorier, Storbritannien, Frankrike och dess utomeuropeiska territorier, Nederländerna, Curaçao, Australien, Ontario (Kanada) samt alla länder som omfattas av internationella sanktioner.

Vi accepterar inte spelare som är medborgare eller bosatta i Amerikas förenta stater. Det är förbjudet för varje amerikansk medborgare eller person bosatt i USA att öppna ett konto, sätta in pengar eller spela på denna tjänst, och varje sådant konto stängs och dess spel ogiltigförklaras.

Att använda VPN, proxy eller andra medel för att dölja din plats utgör ett väsentligt brott mot dessa villkor. Det kan leda till omedelbar avstängning av kontot, förlust av saldot och annullering av alla vinster.

Du ansvarar ensam för att bekräfta att din användning av tjänsten är laglig där du befinner dig.

Ett konto per person, hushåll, IP-adress och enhet. Dubblettkonton kan stängas och deras saldon annulleras.

Konton är personliga. De får inte säljas, överlåtas, delas eller drivas för tredje parts räkning.

Du måste uppge korrekta registreringsuppgifter och hålla dem aktuella. Du ansvarar för ditt lösenord, dina tvåfaktorsuppgifter och all aktivitet på ditt konto.

Vi kan stänga av, begränsa eller stänga ett konto som används för bedrägeri, samverkan, bonusmissbruk, återkrav eller andra brott mot dessa villkor.

När ledningen upptäcker misstänkt aktivitet kan vi när som helst och utan förvarning stänga av (banna) ett konto, och spel blockeras medan kontot granskas. En avstängd spelare kan överklaga via supporten; om utredningen inte visar något fel kan ledningen häva avstängningen och kontot återgår till det normala.

Vi kan när som helst begära identitetsverifiering, inklusive innan ett uttag frisläpps. Detta kan innefatta ID-handling med foto utfärdad av myndighet, adressbevis daterat inom tre månader, en selfie samt bevis på äganderätt till en insättningsplånbok.

Uttag och, vid behov, kontoåtkomst kan hållas inne tills verifieringen slutförts till vår belåtenhet.

Om verifiering nekas, är ofullständig eller om dokumenten verkar vara ändrade kan vi stänga kontot och endast återbetala verifierbara insättningar, minus eventuella belopp vi enligt lag är skyldiga att hålla inne.

Vi kan även verifiera ålder. Om vi finner att en spelare är under 18 år stängs kontot, alla vinster ogiltigförklaras och insättningar återbetalas när det är möjligt.

Vi övervakar kontoaktivitet för beteende som stämmer överens med penningtvätt, finansiering av terrorism, bedrägeri eller kringgående av sanktioner, och kan begära bevis på medlens ursprung eller förmögenhetens ursprung.

Insättningar från tredje part är förbjudna. Medel måste komma från en plånbok som du kontrollerar.

Vi kan neka, frysa eller återbetala insättningar kopplade till mixers, tumblers, darknet-tjänster, sanktionerade adresser eller motparter med hög risk som identifierats genom blockkedjegranskning.

Där lagen kräver det kan vi rapportera aktivitet till behöriga myndigheter och kan vara förbjudna att informera dig om att en rapport har gjorts. Fullständiga detaljer finns i vår policy mot penningtvätt och KYC.

Varje spelare tilldelas insättningsadresser som genereras för deras konto. Sätt endast in exakt den tillgång och det nätverk som anges för den adressen.

Att skicka en token som inte stöds, eller rätt token på fel nätverk, kan leda till permanent förlust av dessa medel. Vi kan inte garantera återvinning och ansvarar inte för sådana förluster.

Insättningar krediteras endast efter erforderligt antal nätverksbekräftelser. Plånboken visar en minsta insättning på 10 USD endast som vägledning; gränsen tillämpas inte tekniskt, och mindre insättningar kan skickas och krediteras.

Kryptovalutavärden är volatila. En insättning omvandlas till sitt USD-värde vid tidpunkten för kreditering, och det är detta USD-belopp som visas i ditt saldo.

Insättningar är avsedda för spel. Ditt saldo är inte en bankinsättning eller e-pengar, hålls inte som investering och genererar ingen ränta.

Uttagsförfrågningar granskas manuellt av ledningen innan de behandlas och kan fördröjas om verifiering, penningtvättskontroller eller en säkerhetsgranskning krävs.

Endast det uttagbara saldot kan tas ut. Bonusmedel som inte uppfyllt sina villkor kan inte tas ut, överföras eller omvandlas.

Ett minsta uttagsbelopp gäller. Nätverksavgifter bärs av spelaren och dras av från det skickade beloppet.

Vi kan kräva att uttag görs till en plånbok och ett nätverk som du tidigare använt för insättningar, eller till en plånbok du har verifierat.

Vi kan neka eller avbryta ett uttag där vi rimligen misstänker bedrägeri, missbruk, olaglig verksamhet eller brott mot dessa villkor, och kan återta belopp som krediterats av misstag.

Alla saldon, insatser, vinster och förluster anges och visas i USD.

Saldon genererar ingen ränta och utgör inte en fordran på någon specifik kryptovaluta som innehas av operatören.

Belopp som krediteras ditt konto av misstag kan återkrävas eller tas bort när som helst, och eventuella satsningar gjorda med sådana medel kan ogiltigförklaras.

Varje spelresultat genereras på servern av vår motor för slumpmässiga utfall innan det visas. Den visuella animationen är en presentation av ett resultat som redan avgjorts.

En satsning godkänns när servern bekräftar den och drar av insatsen. Resultat är slutgiltiga när en omgång har avräknats.

Om en omgång avbryts av tappad anslutning, stängd webbläsare eller enhetsfel, avräknas den enligt det serverbaserade resultatet som registrerats för den omgången.

Målvärden för återbetalning till spelare per spelfamilj publiceras på vår sida om rättvisa och RTP. Utfall justeras aldrig för en enskild spelare.

Varje spelare kan få en engångsvälkomstbonus värd 50 % av sin första insättning, som krediteras automatiskt till kontosaldot.

Bonusmedel blir uttagbara när 10 satsningar har gjorts efter att bonusen beviljats. Fram till dess kan de användas för spel men inte tas ut, överföras eller omvandlas.

En välkomstbonus per person, hushåll, IP-adress, enhet och betalningskälla.

Periodiska belöningar, inklusive vecko- och månadsbelöningar, beviljas efter vårt gottfinnande och kan ändras eller dras tillbaka när som helst.

Bonusmissbruk, inklusive lågrisk- eller säkrade satsningar enbart för att uppfylla villkor, multikontoanvändning eller samordnat spel, leder till förverkande av bonusen och eventuella vinster som härrör från den. Fullständiga detaljer finns i våra bonusvillkor.

Du får inte använda bottar, skript, automatisering, emulatorer eller annan programvara som interagerar med plattformen förutom en vanlig webbläsare.

Du får inte samverka med andra spelare, arbitrera mellan konton, ägna dig åt chip dumping eller samordna spel för att garantera avkastning.

Du får inte utnyttja en bugg, felaktigt prissatt utbetalning, felkonfigurerat spel eller något annat fel. Du måste rapportera det omedelbart.

Brott mot detta avsnitt kan leda till avstängning av kontot, förverkande av saldot, annullering av vinster och återkrav av belopp som redan betalats ut.

Vid driftstörning ogiltigförklaras alla utbetalningar och spel. Om ett spel, en utbetalningstabell, multiplikator, RTP-konfiguration eller bonus påverkas av ett tekniskt fel, felprissättning eller mänskligt misstag, ogiltigförklaras de påverkade omgångarna och eventuella utbetalningar från dem.

Insatser för ogiltigförklarade omgångar återbetalas; vinster från ogiltigförklarade omgångar tas bort. Om sådana vinster redan har tagits ut kan de återkrävas som en skuld.

Vi ansvarar inte för förluster orsakade av fel i din enhet, webbläsare, operativsystem eller internetanslutning, och inte heller för avbrott i tredjepartsinfrastruktur såsom blockkedjenätverk.

Ett konto utan inloggning och utan satsning under 12 sammanhängande månader betraktas som vilande.

Vi kommer att försöka kontakta dig på din registrerade e-postadress innan någon vilandeåtgärd tillämpas.

Ett vilande konto kan stängas efter ytterligare 12 månader. Om ett verifierat saldo kvarstår och innehavaren inte kan nås hanteras det enligt tillämplig lag.

Spel är underhållning, inte en inkomstkälla. Satsa aldrig mer än du har råd att förlora.

Du kan när som helst begära insättningsgränser, förlustgränser, sessionsgränser, en avkylningsperiod eller permanent självavstängning via supporten. Självavstängning kan inte återkallas innan perioden löpt ut.

Vi kan tillämpa gränser, begränsa spel eller stänga ett konto om vi ser tecken på spelrelaterad skada. Mer information finns på vår sida om ansvarsfullt spelande.

Att initiera ett återkrav, en betalningsåterföring eller en bedräglig tvist avseende en insättning utgör ett brott mot dessa villkor och leder till avstängning av kontot samt återkrav av det tvistiga beloppet plus skäliga kostnader.

Spelarsaldon registreras separat från driftsmedel i vår bokföring. Ingen garanti, försäkring eller insättningsskyddsordning gäller för dessa saldon.

All programvara, allt spelinnehåll, grafik, text, varumärken och namnet CroneBet ägs av eller är licensierat till operatören.

Du får en personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda plattformen för personlig underhållning. Du får inte kopiera, skrapa, dekompilera, rama in eller distribuera någon del av den.

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgänglighet, utan garanti för avbrottsfri eller felfri drift.

Vi ansvarar inte för indirekta, oförutsedda, särskilda eller följdskador, inte heller för förlorad vinst, möjlighet, data eller goodwill.

Vårt totala sammanlagda ansvar för ett krav är begränsat till det högsta av insatsen på den berörda omgången och de totala nettoinsättningar du gjort under de 12 månader som föregick kravet.

Inget i dessa villkor utesluter ansvar som inte kan uteslutas enligt lag.

Klagomål bör lämnas via supportchatten i appen tillsammans med ditt användarnamn och en beskrivning av problemet. Vi bekräftar klagomål inom 72 timmar och strävar efter att lösa dem inom 14 dagar.

Om du inte är nöjd med utfallet kan du begära att ärendet eskaleras till ledningen för ett slutligt skriftligt beslut.

Om operatören innehar en licens kan du därefter hänskjuta tvisten till den relevanta tillsynsmyndigheten eller det alternativa tvistlösningsorgan som anges i sidans sidfot.

Vi kan uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar tillkännages på webbplatsen och träder i kraft 14 dagar efter publicering; fortsatt användning därefter utgör godkännande.

Dessa villkor styrs av lagarna i England och Wales, och domstolarna i England och Wales har exklusiv behörighet, med förbehåll för eventuella tvingande konsumenträttigheter i ditt hemland.

Om någon bestämmelse skulle anses ogenomförbar förblir återstoden i kraft.

Vi kan överlåta eller överföra dessa villkor som en del av en företagsomorganisation eller försäljning. Du får inte överlåta dem.

Dessa villkor, tillsammans med integritetspolicyn, bonusvillkoren, policyn mot penningtvätt och KYC, sidan om ansvarsfullt spelande, cookiepolicyn och sidan om rättvisa och RTP, utgör hela avtalet mellan oss.